Política de privacidade
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Cosmikhope, Unipessoal Lda. respeita a privacidade dos utilizadores do site bottegaverde.pt e trata os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Podem ser recolhidos os seguintes dados: nome, morada, NIF, telefone e email, dados de pagamento e faturação, e dados de navegação (cookies e analytics). Estes dados destinam-se a processar e entregar as encomendas, prestar apoio ao cliente, tratar pedidos de informação e reclamações, enviar comunicações de marketing (mediante consentimento) e cumprir obrigações legais e fiscais.
A base legal do tratamento é a execução do contrato de compra e venda, o consentimento do titular (para marketing) e o cumprimento de obrigações legais. Os dados são conservados enquanto durar a relação comercial e pelos prazos legais obrigatórios.
Os dados poderão ser partilhados com prestadores que asseguram o funcionamento do serviço — designadamente a Shopify, transportadoras e prestadores de pagamento — bem como com autoridades fiscais ou legais quando exigido. A Cosmikhope, Unipessoal, Lda. não comercializa a sua base de dados de clientes; todos os subcontratantes asseguram conformidade com o RGPD.
O titular dos dados tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar e opor-se ao tratamento, retirar o consentimento e solicitar a portabilidade dos seus dados, bem como o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Pode exercer estes direitos por carta para Cosmikhope, Unipessoal, Lda. — Rua Pé de Mouro, Centro Empresarial LusoWorld II, Armazém 32, 2710-327 Sintra, ou por email para loja.online@bottegaverde.pt.
A Cosmikhope, Unipessoal, Lda. adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, alteração, acesso não autorizado ou destruição.
Pagamentos
A seleção do meio de pagamento e a introdução dos respetivos dados estão devidamente protegidas, sendo toda a informação encriptada e gerida com ferramentas de segurança adequadas. Estão disponíveis os seguintes meios de pagamento: cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, Klarna e Multibanco, processados através do Shopify Payments; PayPal, processado pela PayPal; e MB WAY, processado pela IfThenPay.
Última atualização: 19 de junho de 2026.